किसी भी सरकारी हॉस्पिटल के डॉक्टर से पूछें कि कितने मरीज़ पैसे की वजह से इलाज में देरी करते हैं, तो आपको लंबा जवाब मिलेगा। सर्जरी का खर्च, दवा का बिल, स्कैन, और एक परिवार के लिए फॉलो-अप विज़िट, जो पहले से ही सैलरी से सैलरी पा रहा है, ये सब तेज़ी से बढ़ते हैं, और अक्सर इलाज तब तक टाल दिया जाता है जब तक कि यह इमरजेंसी न बन जाए। हेल्थकेयर में काम करने वाले NGOs इसी कमी को पूरा करने की कोशिश करते हैं। अगर आप मेडिकल मदद के लिए NGO ढूंढ रहे हैं, तो शायद आप किसी के लिए मदद पाने की कोशिश कर रहे हैं, या आप मेडिकल इलाज के लिए डोनेट करने का कोई असली तरीका ढूंढ रहे हैं । दोनों के बारे में यहाँ बताया गया है।
एक मेडिकल NGO असल में क्या करता है?
सभी मेडिकल NGO एक ही तरह से काम नहीं करते हैं, और इसमें जाने से पहले यह जानना मददगार होता है। कुछ खास बीमारियों, जैसे बच्चों में कटे होंठ और दिल की बीमारियों के लिए फ्री सर्जरी कैंप चलाते हैं। दूसरे उन परिवारों के लिए दवाइयां सप्लाई करने और डायग्नोस्टिक खर्च उठाने पर फोकस करते हैं जो उन्हें अफोर्ड नहीं कर सकते।
आर्टिफिशियल अंग और मोबिलिटी डिवाइस लगाने में स्पेशलाइज़ करते हैं । जो चीज़ उन्हें एक साथ जोड़ती है, वह है बेसिक आइडिया: हेल्थकेयर किसी व्यक्ति के बैंक बैलेंस पर नहीं रुकना चाहिए, और भारत में एक अच्छा मेडिकल एड NGO यह पक्का करने के लिए है कि ऐसा न हो, कम से कम उन मरीज़ों के लिए जिन तक वह पहुँच सकता है।
एक NGO से चिकित्सा सहायता
‘यह प्रोसेस मुश्किल नहीं है, लेकिन इसमें थोड़ी रिसर्च करनी पड़ती है।
सबसे पहले यह साफ़-साफ़ बताएँ कि आपको क्या चाहिए। क्या यह सर्जरी है? दवा चल रही है? व्हीलचेयर है या प्रोस्थेटिक? यह जानने से यह तय हो जाता है कि कौन से NGO काम के हैं, क्योंकि ज़्यादातर NGO सब कुछ कवर नहीं करते हैं।
NGO ढूंढें जो सच में भरोसेमंद हो। यह हिस्सा लोगों को जितना लगता है उससे कहीं ज़्यादा ज़रूरी है। उनकी वेबसाइट देखें, चेक करें कि वे रजिस्टर्ड हैं या नहीं, देखें कि उन्होंने असल में क्या काम किया है – सिर्फ़ वही नहीं जो वे कहते हैं कि वे करते हैं। जल्दी से सर्च करने पर अक्सर न्यूज़ कवरेज या रिव्यू मिल जाते हैं जो आपको “हमारे बारे में” पेज से ज़्यादा बताते हैं।
संपर्क करें – अगर कोई हेल्पलाइन है तो कॉल करें, या उन्हें ईमेल करें, या उनके पास जो भी एप्लीकेशन फ़ॉर्म हो, उसे भर दें। मेडिकल कंडीशन और फ़ाइनेंशियल स्थिति के बारे में साफ़-साफ़ बताएं; साफ़-साफ़ न की गई रिक्वेस्ट अक्सर खो जाती हैं।
अपने पेपरवर्क इकट्ठा करें – इसका मतलब है मेडिकल रिपोर्ट, डॉक्टर का रेफरल या प्रिस्क्रिप्शन, कुछ ID प्रूफ, और आपकी इनकम दिखाने वाली कोई चीज़। अगर मामला डिसेबिलिटी से जुड़ा है, तो आपको शायद उस सर्टिफिकेट की भी ज़रूरत होगी। यह थकाने वाला है, लेकिन अधूरी फाइलें एप्लीकेशन के रुकने का सबसे बड़ा कारण हैं ।
फिर इंतज़ार का खेल होता है – NGO एलिजिबिलिटी के लिए जो भी क्राइटेरिया इस्तेमाल करेगा, उसके आधार पर केस को रिव्यू करेगा। हर एप्लीकेशन अप्रूव नहीं होती; फंडिंग लिमिटेड होती है, और डिमांड आमतौर पर उससे ज़्यादा होती है – लेकिन कई ऑर्गनाइज़ेशन कम से कम आपको ऐसी जगह बता देंगे जहाँ वे सीधे मदद नहीं कर सकते।
असल में किस तरह की मदद उपलब्ध है
लोग कभी-कभी सोचते हैं कि “मेडिकल NGO” का मतलब है किसी भी चीज़ के लिए पूरी तरह से मुफ़्त इलाज। ऐसा बहुत कम होता है। ऑर्गनाइज़ेशन के हिसाब से, मिलने वाला सपोर्ट अलग-अलग हो सकता है। कुछ करेक्टिव सर्जरी या दवाइयाँ देते हैं। दूसरे उन जगहों पर मेडिकल कैंप लगाते हैं जहाँ मदद की ज़रूरत होती है। आप रिहैबिलिटेशन, प्रोस्थेटिक लिम्ब और सर्जरी के बाद देखभाल के लिए भी सपोर्ट पा सकते हैं।
क्योंकि हर NGO का कवरेज बहुत खास होता है, इसलिए अप्लाई करने से पहले उनका फोकस एरिया चेक कर लेना सही रहेगा, बजाय इसके कि आप यह मान लें कि वे कोई भी केस ले लेंगे।
किसी के इलाज में मदद कैसे करें
अगर आप देने वाले हैं, तो असल में तरीका आसान है। ऐसा NGO चुनें जिस पर आपको भरोसा हो – सिर्फ़ एक शानदार वेबसाइट वाला नहीं, बल्कि ऐसा NGO जिसके हेल्थकेयर काम को आप वेरिफ़ाई कर सकें। ज़्यादातर NGO का एक डोनेशन पेज होता है जहाँ आप एक जनरल फ़ंड या, ज़्यादातर मामलों में, एक खास प्रोग्राम चुन सकते हैं: बच्चों की सर्जरी, डिसेबिलिटी सपोर्ट, कोई खास हॉस्पिटल पार्टनरशिप, जो भी आपको पसंद हो। अपनी रकम तय करें, वे जो भी तरीका दें, उससे पेमेंट करें, और रसीद संभाल कर रखें – आपको अपने रिकॉर्ड के लिए इसकी ज़रूरत होगी, और आमतौर पर टैक्स डिडक्शन के लिए भी इसकी ज़रूरत होती है।
इसके लिए आपको बहुत ज़्यादा पैसे देने की ज़रूरत नहीं है। कुछ सौ रुपये से डायग्नोस्टिक टेस्ट का कुछ हिस्सा कवर हो सकता है। थोड़े और पैसे से एक हफ़्ते की दवाइयों पर खर्च किया जा सकता है या किसी के हॉस्पिटल में रहने के दौरान खाने का खर्च उठाया जा सकता है। ये डोनेशन शायद ही कभी अकेले पूरे इलाज के लिए पैसे देते हैं – असल में कई छोटे डोनेशन मिलकर ही इन प्रोग्राम को चलाते हैं।
हेल्थकेयर के लिए दान क्यों करें?
सोचिए कि डोनेशन से उसे पाने वाले की कैसे मदद होती है । इसका मतलब यह हो सकता है कि किसी मरीज़ की सर्जरी शेड्यूल हो जाए, न कि उसे महीनों तक लिस्ट में इंतज़ार करना पड़े। इसका मतलब यह हो सकता है कि किसी परिवार को हॉस्पिटल का बिल भरने के लिए कुछ बेचना न पड़े।
किसी दिव्यांग व्यक्ति के लिए, यह नकली अंग मिलने और हमेशा के लिए बिना अंग के रहने के बीच का अंतर हो सकता है। इसमें से कुछ भी एब्स्ट्रैक्ट नहीं है – यह मेडिकल ट्रीटमेंट डोनेशन के सही जगह पहुंचने का सीधा नतीजा है। असल में देने का यही पूरा मकसद है, किसी भी टैक्स बेनिफिट या फील-गुड फैक्टर से परे।
यह जाँचना कि कोई NGO वास्तव में वैध है या नहीं
इससे पहले कि आप पैसे दें – या अपने मेडिकल डॉक्यूमेंट्स, थोड़ी सी चेकिंग बहुत काम आती है।
इसमें ज़्यादा समय नहीं लगता, लेकिन यह आपके पैसे के आपके इरादे के मुताबिक काम करने और उसके ब्लैक बॉक्स में गायब हो जाने के बीच का अंतर है।
निष्कर्ष-
भारत में ऐसे लोगों की कोई कमी नहीं है जिन्हें मेडिकल मदद की ज़रूरत है, और ऐसे परिवारों की भी कोई कमी नहीं है जिन्हें इलाज और किराए के बीच चुनना पड़ा है। हेल्थकेयर में काम करने वाले NGOs इसे अकेले ठीक नहीं करेंगे, लेकिन वे जिन मरीज़ों तक पहुँचते हैं, उनके लिए वे सच में फ़र्क लाते हैं। नारायण सेवा संस्थान जैसे NGOs गरीब और दिव्यांग बच्चों की मदद के लिए मुफ़्त मेडिकल इलाज देते हैं । वे क्लेफ़्ट क्लिप, एक्सीडेंटल केस और कंजेनिटल कंजेन्शियल डिसऑर्डर का इलाज करते हैं ।
अगर आपको मदद चाहिए, तो ऐसी कंपनी ढूंढें जो इस बारे में ट्रांसपेरेंट हो कि वह असल में क्या दे सकती है।
और अगर आप दे सकते हैं, तो एक छोटा सा मेडिकल ट्रीटमेंट डोनेशन भी आपकी सोच से कहीं ज़्यादा असरदार होता है – अक्सर यही वो चीज़ होती है जो मरीज़ और उन्हें ज़रूरी देखभाल के बीच खड़ी होती है।
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